090603 Erfolg der DHL-Packstation ungebremst
Bonn, 03. Juni 2009
Erfolgskurs der DHL Packstation ungebremst
- 2.000 Packstationen in Betrieb
- 100.000 neue Kunden seit Jahresbeginn
- Studie bestätigt: Netzausbau unterstützt Klimaschutz
- Verbindung zwischen Online- und realer Warenwelt
Mittlerweile gehören sie in vielen deutschen Städten zum Straßenbild - die Packstationen von DHL. Standen den Kunden bis Ende 2008 deutschlandweit rund 1.500 Packstationen zur Verfügung, so sind bis heute nochmals 500 hinzugekommen.
In mehr als 1.000 Städten und Gemeinden können nun rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche Pakete abgeholt und verschickt werden. Bis Ende des Jahres werden die angekündigten 2.500 Automaten in Betrieb sein und fast 90 Prozent aller Bundesbürger erreichen dann innerhalb von rund 10 Minuten eine Packstation. Über eine Million Kunden hatten sich bis Ende 2008 für diesen innovativen Service registriert. Seit Jahresbeginn gibt es bereits mehr als 100.000 Neuanmeldungen - Tendenz steigend.
Packstationen sind aber nicht nur besonders kundenfreundlich, sie schonen auch die Umwelt. Sie helfen dabei, den CO2-Ausstoß zu senken und die Feinstaub-Belastungen in den Städten zu reduzieren. Das bestätigte das Kölner Beratungsunternehmen KE-Consult mit der Studie "Verkehrliche Wirkungen einer Ausdehnung des Packstationsangebots in Deutschland". Laut dieser Untersuchung reduziert sich durch die Nutzung der Packstationen der Wegeaufwand in der Zustellung - somit auch der CO2-Ausstoß der Zustellfahrzeuge.
Bereits in diesem Jahr können durch die zusätzlichen Packstationen rund 280.000 überflüssige Zustellungskilometer eingespart werden. Zusätzlich entfallen Wegstrecken von Kunden bei der Abholung ihrer Sendungen. Denn viele Packstationen liegen auf einer bereits geplanten Strecke, zum Beispiel auf dem Weg zur Arbeit. Bis 2016 können dadurch jährlich rund 1.900 Tonnen CO2 eingespart werden.
Dr. Andrej Busch, Mitglied des Bereichsvorstands DHL Paket Deutschland, dazu: "Als weltweit führendes Logistikunternehmen fühlen wir uns verpflichtet, Lösungen zu entwickeln, die nicht nur kundenfreundlich, sondern auch umweltverträglich sind. Die Packstation ist ein gutes Beispiel dafür - das belegen erneut die Studienergebnisse."
Die Akzeptanz der Packstation basiert nicht nur auf der einfachen Bedienbarkeit des Systems. Die Packstation stellte eine Verlängerung der permanenten Verfügbarkeit des Internets in die physische Welt des Warenhandels dar. So bietet DHL den Packstationskunden mit zwei erst vor kurzem eingeführten Webservices erneut eine sinnvolle Verknüpfung in die Onlinewelt. Das Preisvergleichsportal www.meinpaket.de ermittelt nicht nur schnell und einfach den gesuchten Artikel, es listet gleichzeitig den günstigsten Anbieter auf, der die gewünschte Ware an Packstationen verschickt. Und mit dem Programm Bestellhelfer kann der Kunde dann auch noch die Lieferanschrift seiner Packstation ganz bequem per Mausklick in das jeweilige Online-Formular einfügen.
Quelle: DHL
